• まつみん

COVID19対応 弊社からのお知らせ(2020年10月)



こんにちは、サイト管理人のまつみんです。


アメリカおよび州政府によるCOVID19緊急事態宣言下における弊社の10月時点での対応状況をお知らせいたします。


オフィスの稼働状況について


全オフィスにてリモート勤務を継続しており、通常どおりの営業時間・窓口にて稼働しております。弊社ニューヨークオフィスにつきましては、州政府の再開ガイドラインに従い、上限25%までのキャパシティにてオフィス勤務再開に向けた調整を関係部門と連携して実施しております。ロサンゼルスおよびサンノゼオフィスにつきましては、これまで通りリモート勤務を継続いたします。


サービス基盤オペレーション稼働状況について


ネットワークオペレーション= 稼働*

データセンターオペレーション= 稼働*

コールセンター・ヘルプデスク=通常稼働


*オンサイトディスパッチの場合、データセンタ側の検疫ポリシーにより入館制限がされておりますため、通常よりも対応にお時間がかかっております。


ご注文いただいた物品の納期について


3月以降、アメリカ国内におけるIT関連の資材・アセット(パソコン・モニター・Webカメラなど)の爆発的な需要増により納期に影響がありましたが、10月に入り改善されて来ております。しかし引き続き世界的な物流・サプライチェーンは流動的な状況でございますのでハードウエアの手配などのご用件は早めのご相談をお勧めいたします。


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