COVID19対応 弊社からのお知らせ（2020年11月）

こんにちは、サイト管理人のMatsumin（まつみん）です。

アメリカおよび州政府によるCOVID19緊急事態宣言下における弊社の11月時点での対応状況をお知らせいたします。

オフィスの稼働状況について

全オフィスにてリモート勤務を継続しており、通常どおりの営業時間・窓口にて稼働しております。弊社ニューヨークオフィスにつきましては、NY市および州政府のガイドラインに従い、上限25%までのキャパシティにて稼働しております。ロサンゼルスおよびサンノゼオフィスにつきましては、これまで通りリモート勤務を継続いたします。

サービス基盤オペレーション稼働状況について

ネットワークオペレーション＝ 稼働*

データセンターオペレーション＝ 稼働*

コールセンター・ヘルプデスク＝通常稼働

*オンサイトディスパッチの場合、データセンタ側の検疫ポリシーにより入館制限・時間制限・人数制限などが実施されておりますため、通常よりも対応にお時間がかかっております。

ご注文いただいた物品の納期について

アメリカ国内におけるIT関連の資材・アセット（パソコン・モニター・Webカメラなど）の爆発的な需要増により納期に影響がありましたが、11月に入り改善されて来ております。しかし、Thanks Giving およびクリスマス商戦のシーズンになりますので、消費者向けのIT機材などを利用（Webカメラ、周辺機器など）されるお客様については、早めの発注をおすすめいたします。感染者数も増加傾向のため、引き続き世界的な物流・サプライチェーンは流動的な状況でございます。ハードウエアの手配などのご用件は早めのご相談をお勧めいたします。

営業 お問い合わせ

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