• まつみん

COVID19対応 弊社からのお知らせ(2020年11月)



こんにちは、サイト管理人のMatsumin(まつみん)です。


アメリカおよび州政府によるCOVID19緊急事態宣言下における弊社の11月時点での対応状況をお知らせいたします。


オフィスの稼働状況について


全オフィスにてリモート勤務を継続しており、通常どおりの営業時間・窓口にて稼働しております。弊社ニューヨークオフィスにつきましては、NY市および州政府のガイドラインに従い、上限25%までのキャパシティにて稼働しております。ロサンゼルスおよびサンノゼオフィスにつきましては、これまで通りリモート勤務を継続いたします。


サービス基盤オペレーション稼働状況について


ネットワークオペレーション= 稼働*

データセンターオペレーション= 稼働*

コールセンター・ヘルプデスク=通常稼働


*オンサイトディスパッチの場合、データセンタ側の検疫ポリシーにより入館制限・時間制限・人数制限などが実施されておりますため、通常よりも対応にお時間がかかっております。


ご注文いただいた物品の納期について


アメリカ国内におけるIT関連の資材・アセット(パソコン・モニター・Webカメラなど)の爆発的な需要増により納期に影響がありましたが、11月に入り改善されて来ております。しかし、Thanks Giving およびクリスマス商戦のシーズンになりますので、消費者向けのIT機材などを利用(Webカメラ、周辺機器など)されるお客様については、早めの発注をおすすめいたします。感染者数も増加傾向のため、引き続き世界的な物流・サプライチェーンは流動的な状況でございます。ハードウエアの手配などのご用件は早めのご相談をお勧めいたします。


営業 お問い合わせ

sales@iij-america.com または 当サイト Web Contact フォームまで



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