• まつみん

COVID19対応 弊社からのお知らせ(2020年8月)



こんにちは、サイト管理人のMatsumin(まつみん)です。


弊社の8月時点での対応状況をお知らせいたします。


オフィスの稼働状況について


全オフィスにてリモート勤務を継続しており、通常どおりの営業時間・窓口にて稼働しております。弊社ニューヨークオフィスにつきましては、NY州・市の再開ガイドライン(Phase4)に従い、指定されたキャパシティの範囲内にてオフィス勤務の再開・各種の対応を関係部門と連携して実施しております。ロサンゼルスおよびサンノゼオフィスにつきましては、これまで通りリモート勤務を継続いたします。


サービス基盤オペレーション稼働状況について


ネットワークオペレーション= 稼働*

データセンターオペレーション= 稼働*

コールセンター・ヘルプデスク=通常稼働


*オンサイトディスパッチの場合、データセンタ側の検疫ポリシーにより入館制限がされておりますため、通常よりも対応にお時間がかかっております。


ご注文いただいた物品の納期について


アメリカ国内におけるIT関連の資材・アセット(パソコン・モニター・Webカメラなど)の爆発的な需要増により納期に影響がありましたが、8月に入り改善されて来ております。しかし引き続き世界的な物流・サプライチェーンは流動的な状況でございますのでハードウエアの手配などのご用件は早めの計画・ご相談をお勧めいたします。


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